Loading...

الضمان والخدمات

مركز الخدمة

لتوفير كابلات قياسية لمركز البيانات تدعم وتحمي البنية التحتية الحوسبية الهامة من المخاطر المرتبطة بفقدان الطاقة أو الحريق أو الأخطاء البشرية.

مبيعات الاجهزة

تفتخر إدارة أجهزة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قباني بتقديم أي أجهزة ذات صلة بالكمبيوتر أو الأجهزة الطرفية. بدءًا من أجهزة الكمبيوتر المكتبية ومحطات العمل والأجهزة الطرفية وملحقات أجهزة الكمبيوتر الشخصية والمكتبية والدفاتر ومكونات الشبكة من بين عروض الأجهزة الرائدة لدينا.

أنظمة شبكات التلفزيون

قباني اي سي تي عرض مجموعة من المنتجات ، حلاً لجميع مشاكل الاستقبال والتوزيع المتعلقة بالإشارات التلفزيونية.

شبكات LAN و WAN

توفر شركة قباني اي سي تي حلولًا متكاملة وكاملة من الموثوقية والأداء لكل من الشبكات المحلية والعريضة. نحن نصمم احتياجاتك مع أفضل التقنيات المتاحة في السوق لتلبية احتياجات الشركات الخاصة بك وضمان كل من فعالية التكلفة و

مجمع النظم

قباني اي سي تي توفر مجموعة من خدمات المؤتمرات التكميلية التي تشمل اتفاقيات الصيانة ودعم الاجتماعات وحلول التسجيل الرقمي. تم تصميم هذه الخدمات لتلبية الطلب المتزايد على مرافق مؤتمرات أكثر تطوراً وميزة.

سي سي تي في

نحن نعرف البيئة الخاصة بك! كم هي قيمة وما هي المخاطر التي قد تتعرض لها. سيقوم قسم الأمان لدينا بتصميم أفضل مجموعة تتناسب مع ميزانيتك فقط دون المساس بأمنك.

الضمان

1 . الشروط والأحكام العامة:

1 . ينطبق الضمان عند اكتمال بطاقة الضمان بشكل صحيح وتقديم إثبات الشراء الذي يتكون من الفاتورة الأصلية أو إيصال المبيعات الذي يوضح تاريخ الشراء واسم الموزع. تحتفظ شركة قباني بالحق في رفض الضمان إذا تم حذف هذه المعلومات أو تغييرها بعد الشراء من قبل العميل.
2 . تقتصر التزامات شركة جاباني على إصلاح الخلل أو استبدال الجزء المعيب نفسه حسبما تراه مناسبًا (وفقًا لسياسة الشركة).

3 . يجب إجراء الإصلاحات تحت الضمان من قبل مركز صيانة شركة قباني. يتم إلغاء تغطية الضمان إذا كانت هناك محاولة للإصلاح من قبل مركز خدمة غير مصرح به. شركة قباني ليست مسؤولة عن أي تعويضات أو مطالبات أو أضرار قد تنتج عن أي إصلاح غير مصرح به للمنتج.
4 . لا يمنح الإصلاح أو الاستبدال بموجب شروط هذا الضمان الحق في تمديد فترة الضمان أو تجديدها.
5 . لا ينطبق الضمان على أي حالات أخرى غير العيوب في المواد والتصميم والتصنيع.

2 . يغطي الضمان:

1 . سوء الاستخدام ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
عدم استخدام هذا المنتج لأغراضه العادية أو وفقًا لإرشادات استخدام المنتج.
. تلف المنتج بسبب التثبيت أو الاستخدام غير السليم بطريقة لا تتفق مع التعليمات أو المعايير أو معايير السلامة الفنية الموضحة في دليل المستخدم.
الحوادث أو الكوارث الطبيعية أو البرق أو الماء أو الحريق أو الاضطرابات العامة أو التهوية غير الصحيحة أو تقلبات الجهد أو أي أسباب أخرى في الخارج.
الضمان لا يغطي الأعطال الناجمة عن الفيروسات.
حدوث كسر أو ظهور العبث بأختام وملصقات الضمان على المعدات المشتراة من شركة قباني .

3.الضمان غير قابل للتحويل:

هذا الضمان هو التعويض الوحيد والحصري للمشترين ولا تتحمل شركة قباني أو أي من مراكز الخدمة المدرجة في وثيقة الضمان هذه مسؤولية أي أضرار عرضية أو صريحة أو ضمنية في هذا المنتج. إخلاء المسئولية: شركة قباني ليست مسؤولة عن فقدان أي بيانات مخزنة / مخزنة في المنتجات التي يتم إصلاحها أو استبدالها.
لسياسات المذكورة أعلاه هي لخدمة الضمان والعميل مسؤول عن أي تكاليف تتعلق بالحالات التي لا يغطيها الضمان.
تحتفظ شركة قباني بالحق في اتخاذ القرارات النهائية بشأن تحديد المشكلة وخيار الخدمة المناسب.

4 . مراحل الصيانة:

إذا حدثت مشكلة في أي منتج ، فستستمر هذه الآلية وفقًا لآلية الضمان لدينا ، وتتكون من ثلاث مراحل:
1. المرحلة الأولى: مرحلة الصيانة ومحاولة إصلاح الخلل داخل الشركة. إذا نجحت ، يتم حل المشكلة في النهاية ، خلال فترة أقصاها 48 ساعة بعد الاستلام. إذا فشلت ، سندخل المرحلة الثانية.
2. المرحلة الثانية: إرسال الوكالة إلى الوكيل خارج السودان حيث تتحمل شركة قباني جميع التكاليف ، وسيتم الانتهاء من هذه المرحلة خلال مدة أقصاها 30 يومًا من موافقة العميل.
3 . المرحلة الثالثة: استبدال المنتج في حالة فشل عملية الصيانة في المرحلتين السابقتين.

We use cookies to improve your experience on our website. By browsing this website, you agree to our use of cookies.
Select your currency